T‑RAG ChatCRM
การสื่อสารกับลูกค้าแบบเดิมมักใช้เวลานาน ข้อมูลกระจัดกระจาย และขึ้นอยู่กับประสบการณ์ของพนักงานแต่ละคน ทำให้ธุรกิจเสียโอกาสในการดูแลลูกค้าและปิดการขาย โดยเฉพาะเมื่อจำนวนลูกค้าเพิ่มขึ้น
T‑RAG ChatCRM เปลี่ยนระบบตอบคำถามให้เป็นผู้ช่วยขายและบริการลูกค้าอัจฉริยะ ที่เรียนรู้จากข้อมูลจริงขององค์กร ตอบลูกค้าได้อย่างเป็นธรรมชาติ เหมือนพนักงานมืออาชีพ พร้อมรักษามาตรฐานคำตอบให้ถูกต้องและสอดคล้องกัน
รองรับการเชื่อมต่อกับช่องทางต่าง ๆ เช่น Website, LINE OA และ Facebook สามารถจดจำบริบท วิเคราะห์ความต้องการของลูกค้า แนะนำสินค้า/บริการ และส่งต่อข้อมูลให้ทีมขายทำงานต่อได้อย่างเป็นระบบ
ช่วยให้ธุรกิจให้บริการลูกค้าได้ตลอด 24 ชั่วโมง ลดภาระงานซ้ำซ้อน เพิ่มโอกาสปิดการขาย และยกระดับประสบการณ์ลูกค้าให้พร้อมต่อการเติบโตในยุค AI